주식회사 더팀컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조 및 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 서비스 제공: 강의·워크숍 운영 도구, AI 기반 자동 채점·분석, 세션 기록 보관, 콘텐츠 제공
- 유료 서비스 결제 및 정산: 결제 처리, 환불 처리, 세금계산서 발행, 영수증 제공
- 마케팅 및 광고 활용 (선택적 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석
- 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 회원 가입 시 (강사 회원)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) 또는 소셜 로그인 식별자(Google UID 등), 이름 | 회원가입 양식 |
| 선택 | 휴대폰 번호 (트라이얼 신청 시 본인인증 목적), 프로필 사진, 소속 기관명 | 회원가입 또는 프로필 수정 |
| 유료 결제 시 | 카드사명, 카드번호 일부(앞 6자리·뒤 4자리), 결제 승인번호, 청구지 정보 | 토스페이먼츠 등 결제대행사 연계 |
| 세금계산서 발행 시 | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 주소, 업태·종목, 이메일 | 회원이 직접 입력 |
2. 참가자 (비회원)
참가자는 회원가입 없이 서비스에 입장하므로, 회사는 참가자에 대해 다음의 최소한의 정보만을 처리합니다.
- 참가자가 직접 입력한 닉네임 또는 이름
- 참가자가 세션 중 입력한 답변, 채팅, 베팅 등 활동 데이터
- 접속 IP 주소, 브라우저 정보(서비스 안정성 및 어뷰즈 방지 목적)
참고: 참가자가 입력한 답변·채팅 등의 활동 데이터는 해당 강사 회원이 관리·통제하는 세션 결과의 일부로 처리됩니다. 강사 회원은 자신이 개설한 세션의 참가자 데이터에 대한 관리책임을 부담합니다.
3. 자동 수집 정보
서비스 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류 및 버전)
- 방문 페이지, 클릭 이력 등 행동 데이터 (Google Analytics 등)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용계약 이행 |
| 참가자 닉네임 및 활동 데이터 | 해당 세션 종료 후 1년 또는 강사 회원의 세션 삭제 시까지 | 서비스 제공 및 결과 보관 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 본인인증에 관한 기록 | 본인인증 후 6개월 | 본인 확인 및 어뷰즈 방지 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 현재 회사는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 향후 제공이 필요한 경우 본 개인정보처리방침에 그 내용을 반영하고 사전에 정보주체의 동의를 받습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 데이터베이스, 클라우드 호스팅 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Google LLC (Gemini API) | AI 기반 자동 채점 및 분석 | API 호출 시 일시적 처리 (Google 정책에 따름) |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 CDN | 위탁계약 종료 시까지 |
| 토스페이먼츠 | 전자결제 처리, 정기결제, 환불 처리 | 관련 법령에 따른 보존기간 (전자상거래법 5년 등) |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 (가입 환영, 결제 안내, 시스템 알림) | 위탁계약 종료 시까지 |
국외 이전 안내: 일부 수탁업체(Google, Netlify, Resend 등)는 미국 등 해외에 데이터 센터를 운영하고 있어, 회원의 개인정보가 해외로 이전될 수 있습니다. 회사는 이전되는 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 「개인정보 보호법」에서 정한 보호조치를 취하고 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(mcyousung@naver.com) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 개인정보의 확인·변경도 본인확인 후에만 가능합니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 유홍일 (대표이사) |
| 이메일 | mcyousung@naver.com |
| 처리 부서 | 주식회사 더팀컴퍼니 |
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제11조 (권익침해 구제방법)
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제12조 (개인정보처리방침의 변경)
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